２段階認証が勝手に設定され、ログインできなくなってしまいました。

２段階認証が勝手に設定され、ログインできなくなってしまいました。
パスワードを変更しても、ログイン資格情報がないとして、ログインできませんでした。
ログイン方法を教えてください。できれば、メールでのサポートを希望します。
（このアカウントも急遽作った別アカウントなので）

Two-step authentication was set up without my permission, and now I can't log in.
Even after changing my password, I couldn't log in because I didn't have the login credentials.
Please tell me how to log in. If possible, I would prefer support by email.
(This account is also a separate account that I created in a hurry.)