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Question

サインアップ完了できない

  • December 22, 2025
  • 1 reply
  • 49 views

メールにてBOXの招待を受けて、サインアップしようとしましたが、以下のエラーがでててサインアップできません。対処方法をおしえてください。

要求の処理中にエラーが発生しました。
  1. リクエストを処理できませんでした。すべてのフィールドが正しく入力されていることを再確認し、もう一度実行してください。サポートが必要な場合は、support.box.comにアクセスしてください。

1 reply

Rona Box
  • Community Manager
  • December 23, 2025

Hi ​@hikari , 

Welcome to Box Community, and we’re glad to assist! 

At the moment, we're only able to offer support in English in the Box Community. In the meantime, you may use a third party translator, or google translate. 

 

We apologize for this limitation -- please contact us in one of these languages if you need further assistance.

 

We look forward to hear back from you!