こんにちは、
Box Web アプリを使用してフォルダー (ZIP 形式) をダウンロードしたり、ファイルをアップロードしようとすると、常に失敗が発生します。
詳細:
- 単一ファイルのダウンロードは正常に動作します。
- フォルダーの ZIP ダウンロードは 0 B/s で停止します。
- ファイルのアップロードはすぐに失敗します。
- 複数のブラウザー (Chrome、Edge)、複数のアカウント、さらには異なる PC でもテストしましたが、同じ問題が発生しました。
- Box Drive は正常に動作します。
- Google Drive のアップロードと ZIP ダウンロードは同じネットワーク上で正常に動作します。
疑われる問題:
- dl.boxcloud.com または upload.box.com サーバーとの接続の問題。
私の地域（日本）の CDN ノードまたはアップロード API に問題があるかどうか確認していただけますか?
ありがとう。
Hello,
I’m experiencing consistent failures when trying to download folders (as ZIP) or upload files via the Box Web App.
Details:
- Single file downloads work fine.
- Folder ZIP downloads stop at 0 B/s.
- File uploads fail immediately.
- Tested with multiple browsers (Chrome, Edge), multiple accounts, and even different PCs — same issue.
- Box Drive works fine.
- Google Drive uploads and ZIP downloads work fine on the same network.
Suspected issue:
- Connection problem with dl.boxcloud.com or upload.box.com servers.
Could you please check if there is an issue with the CDN node or upload API in my region (Japan)?
Thank you.
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