ME SALE ESTA LEYENDA: Se ha producido un error al procesar su solicitud.
Su cuenta necesita verificación adicional. Envíe una incidencia a support.box.com. ESTO AL MOMENTO DE QUERER HACER EL PAGO, QUE PROCEDE?
Hola! Este mensaje suele aparecer cuando la plataforma detecta alguna irregularidad o necesita verificar información adicional antes de procesar el pago. Te recomiendo seguir estos pasos:
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Contactar Soporte: Ingresa a support.box.com PickleballsPlay y abre una incidencia explicando el problema. Proporciona detalles como tu método de pago y cualquier mensaje de error adicional.
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Revisar tu cuenta: Asegúrate de que todos los datos de tu cuenta estén actualizados, incluyendo tu información de facturación y método de pago.
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Verificar tu correo: Box podría haberte enviado un correo pidiendo documentación adicional o confirmación.
Si ya hiciste esto y sigues teniendo problemas, intenta realizar el pago desde otro navegador o dispositivo. ¡Espero que esto se solucione pronto!
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