やあみんな、
Box管理コンソールからプロビジョニング済みユーザーのメールアドレスを変更しようとしています。しかし、添付のスクリーンショットにあるように、メールアドレスのテキストボックスが無効/グレー表示になっており、何も入力できません。
明確にするために言うと、画像に表示されているメール アドレスはプライバシー保護のためのダミーですが、実際のユーザーは有効なメール アドレスを持っており、すでに 1 回ログインに成功しています。
管理者としてメールアドレスを更新できるように、この問題を解決する方法をご存知の方はいらっしゃいますか？アドバイスをいただければ幸いです。
ありがとう。
Hi
Welcome to Box Community, and we’d love to assist!
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We apologize for this limitation -- please contact us in this language and we’d love to further assist!
We look forward to your reply!
Hi there,
Thank you for reaching out, and I apologize for accidentally posting my question in Japanese! Here is my issue in English:
I am trying to change the email address of a provisioned user from the Box Admin Console. However, as shown in the attached screenshot, the email text box is disabled/grayed out, and I cannot type anything into it.
Just to clarify, the email address shown in the image is a dummy for privacy, but the actual user has a valid, working email address and has already successfully logged in once.
Does anyone know how to resolve this issue so I can update the email address as an admin? Any advice would be greatly appreciated!
Thank you again for your help.
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