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Question

Business Plusプランで管理コンソールにBox Shuttleが表示されない・有効化方法を教えてください

  • September 19, 2026
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お世話になっております。

Businessプランで、社内ファイルサーバー(Windows/NAS)上のコンテンツをBoxへ移行したいのですが、
管理コンソール内にBox Shuttle(コンテンツ移行機能)のメニュー項目が表示されず、利用できない状況です。

【確認済みの事項】
・ログインアカウント:主管理者(アカウント管理者)
・管理対象ユーザー数:3名
・管理コンソール内の「ユーザーとグループ」「Enterprise設定」「コンテンツ」「アカウントと請求」の
 各画面を確認しましたが、Shuttleに関するメニューや設定項目は見当たりませんでした

【質問】
1. 現在のプランで管理コンソール版Box Shuttleを有効化する方法を教えてください
2. 有効化に管理者以外の申請や手続きが必要であれば、その方法を教えてください
3. 有効化できない場合、旧バージョン(スタンドアロン版)Box Shuttleの利用は可能でしょうか

よろしくお願いいたします。