昨日、BOX環境において、有料プランにアップデータしていくと
意図せず、既存のほかのユーザに、ライセンスが消費されている状況を確認いたしました。
本来は外部ユーザー（External User）として利用する想定であり、
ユーザー追加の方法や設定（SCIM/SSO等）の影響により、当初の意図と異なる形で課金対象となってしまっております。
現時点で、外部ユーザを全部削除しましたが、
最初予定した3ライセンスに変更していただきたいです。
つきましては、以下についてご相談させてください。
・直近で追加されたライセンスに関する請求調整（減額・返金）は可能ですか
・今後同様の事象を防ぐための設定に関する推奨方法がありますか
お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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