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Question

BoxAIからの回答が未デコードで返ってくる

  • September 28, 2026
  • 1 reply
  • 12 views

Enterprise Plusプランで契約しBoxAIを利用していますが、
9/25(金)の夜、BoxAIからの回答が未デコードで返ってくる事象が発生しました。
9/28(月)午前時点で当該問題が解消されていないのですが、同じ事象が発生している方はいらっしゃいますか。
もし過去に同じ事象が発生して解決された方がいれば、方法をご教示いただければありがたいです。
また、関連しそうなBoxAIの設定等をご存じの方がいれば、ご教示いただければ幸いです。

1 reply

Rona Box
  • Community Manager
  • September 28, 2026

Hi ​@tanaka8, 

Welcome to Box Community, and we’re here to further assist! 

 

While we appreciate you for taking the time to post in the forum. As of this writing, we're only able to offer full support in English.

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