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Question

Box Individualからアップグレードが出来ません

  • June 11, 2025
  • 2 replies
  • 480 views
K

Box IndividualからPersonal Proにアップグレードしようとすると以下のエラーが発生し、何度試してもアップグレードできません。

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要求の処理中にエラーが発生しました。

お客様のアカウントでさらに認証が必要です。support.box.comでチケットを送信してください。

      2 replies

      Rona Box
      • Rona Box
      • Community Manager
      • June 11, 2025

      Hi ​@kamibob, 

      Welcome to Box Community and we’re glad to assist! 

       

      As of this message, we're only able to offer support in English.

      We apologize for this limitation -- please contact us in English language if you need further assistance.

       

      Thanks for posting!

      S
      • seesho
      • New Member
      • July 18, 2026

      Box Starter　￥579/3ユーザー/月　アップグレード

      エラーが発生、アップグレードできません。


      ---

      要求の処理中にエラーが発生しました。
      お客様のアカウントでさらに認証が必要です。support.box.comでチケットを送信してください。
       

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