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Box IndividualからPersonal Proにアップグレードしようとすると以下のエラーが発生し、何度試してもアップグレードできません。

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要求の処理中にエラーが発生しました。

お客様のアカウントでさらに認証が必要です。support.box.comでチケットを送信してください。

Hi ​@kamibob, 

Welcome to Box Community and we’re glad to assist! 

 

As of this message, we're only able to offer support in English.

We apologize for this limitation -- please contact us in English language if you need further assistance.

 

Thanks for posting!

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