Hi there, 

Welcome to Box Community and glad to assist!

While we continue to investigate, we'd like to confirm your current Box version and your Operating System. 

Also, do you have a screenshot of your error? If so, please attach a screenshot in this forum. 

We'd love to further assist! 

私もこの方法を知りたいです。

インストールする際にエラーが出ます。

ネットワークの問題ですか？