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Question

アップグレード

  • October 15, 2026
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IndividualからPersonal proへのアップグレードができません。

クレジット決済の情報を入力して、アップグレードのボタンをクリックすると、以下のエラーメッセージが表示されます。
 

要求の処理中にエラーが発生しました。

お客様のアカウントでさらに認証が必要です。support.box.comでチケットを送信してください。

 

どうすれば、アップグレードできるかのサポートをお願いします。