Overview
When executing the following API, only certain accounts are unable to retrieve the file list, which prevents the process from proceeding.
If you have any insights on possible causes or solutions, I would greatly appreciate your guidance.
 

Target API

https://api.box.com/2.0/folders/${folderId}/items?fields=id%2Cname%2Ctype%2Cmodified_at%2Cextension%2Cshared_link%2Cexpiring_embed_link&limit=100&offset=0

OAuth

• Endpoint

  • Authorization: https://account.box.com/api/oauth2/authorize

  • Revoke: https://api.box.com/oauth2/revoke

• Scope

  • root_readwrite

Execution Environment
React Native + Expo SDK 51 + Expo Auth Session

What we have checked so far

• No API or network errors occurred, and no error information is available.

• Other accounts can retrieve the file list without any issues (both free and organizational accounts work fine).

• We verified account information using https://api.box.com/2.0/users/me. However, for accounts that cannot retrieve the file list, certain expected values were missing in the returned information, compared to accounts where it works.

以下、日本語文

概要
以下のapi実行時、特定アカウントのみファイル一覧が取得できず処理が進まず困っています
こちら思い当たる原因と解消方法があればご教示ください

対象API
https://api.box.com/2.0/folders/${folderId}/items?fields=id%2Cname%2Ctype%2Cmodified_at%2Cextension%2Cshared_link%2Cexpiring_embed_link&limit=100&offset=0

OAuth

Endpoint
  Authorization: https://account.box.com/api/oauth2/authorize
  Revoke: https://api.box.com/oauth2/revoke
Scope
   root_readwrite

実行環境
React Native + Expo SDK 51 + Expo Auth Session

確認したこと
・API・ネットワーク等エラーなどは発生せず情報がない
・別アカウントでは問題なくファイル一覧を取得できる
　(無料アカウント/組織アカウント問わず問題なし)
・https://api.box.com/2.0/users/me で取得できるアカウント情報の確認しましたが、
     ファイル一覧が取得できる・できないアカウントで情報の差（設定されているはずの値が取得はありませんでした