このページを使用して、コンピュータがすべてのBoxサーバーにアクセスできることを確認します。ファイアウォール/プロキシが有効になっている場合は、「ブロックされた」ことを示す以下のような「ノイズ」のテスト画像が表示されることがあります。
各Boxサービスについて、以下の画像を確認してください。
以下のノイズのテスト画像の代わりに「ブロックされた」ことが表示された場合は、次のことを実行してください。
- ブロックされた画像のいずれかをクリックして新しいウィンドウで開き、追加のエラーメッセージがないか探します。ポップアップ表示したときにノイズのテスト画像が正しく読み込まれた場合は、最初にページを読み込んだときに一時的なネットワークの問題が発生していた可能性があります。
- ファイアウォールに関するインストラクションであるBoxアプリケーション用のファイアウォールの設定を確認します。
- ネットワーク接続のテストの手順を実行して、接続が最適なレベルであるかを確認します。
- Box Product Supportにお問い合わせください。その際、ブロックされた画像のスクリーンショットを添付してください。
Boxウェブアプリ |
Box BVE |
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Boxアップロード |
Boxダウンロード |
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Box (CDNイメージ、CSS、JS、Captcha) |
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Boxログイン |
Box SSOログイン注: 不鮮明な「雲」の画像が上に表示されています。 |
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Box International PoP |
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Box Zones |
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報告された場所を確認します:
- 自分のIPアドレスを特定
- 上記のリンクで返された [Country Code (国コード)] と [Location (場所)] フィールドは、おおよその場所を示しています。
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