Box Sync 4 にて、重複したアイテムにメールアドレスが追加されている場合

一般的に、同じ名前のアイテムが、Box ウェブアプリケーションの同一フォルダ内に存在する場合、Box Sync 側にて追加でメールアドレスが追加されます。そして、重複したタイトルの横にメールアドレスが追加されたアイテムが保存されます。

 

2 つのアイテムの間にて競合を防ぐため、Box Sync により、新しい方のファイルまたはフォルダの名前が変更され、ユーザーのメールアドレス(email@company.com)が追加されます。

 

\"\"

 

Box アカウント内にメールアドレスが追加された重複ファイルがある場合は、ローカルと Box.com の両方でタイムスタンプとバージョン履歴を調べ、どちらのバージョンを削除し、どちらを残すかを決定することを推奨します。

 

このメールアドレスが追加された重複項目が発生する状況は、一般的に 3 つあります。 

 

 

Sync のインストール時に、コンテンツを Box Sync フォルダにドラッグした場合

 

下記の作業を行った場合に発生します。

    1. Box Sync をインストールまたは再インストールした
    2. その後、ローカルにてコンテンツを新しい Box Sync フォルダにドラッグまたはコピーしたが、Box.com 上にはすでに存在していた
    3. 手動で移動したローカルファイルは、「アイテムのタイトル (***@example.com)」として Box.com にアップロードされた

 

インストール時、Box Sync は Box.com から項目をダウンロードする処理を開始し、ドラッグまたはコピーされたコンテンツを新規ファイルとして扱います。Box.com のコンテンツが、ローカルでフォルダに置いたものと同じ名前だった場合、手動で移動したローカルファイルの名前が Box Sync により変更され、Box.com からダウンロードしたものの上書きが防止されます。

 

Box Sync のインストールまたは再インストール時、Sync は Box.com からすべてのコンテンツを再ダウンロードする必要があり、既存のローカルコンテンツに再連携はしません。

 

詳細は下記の項目を参考にしてください。

Sync をアンインストールするとどうなりますか?

 

Box.com にすでに存在するフォルダをローカルで作成した場合

下記の作業を行った場合に発生します。

 

    1. Box.com に「Project A」というフォルダがあるが、「Project A」には同期のマークを付けていない
    2. その後、ローカルから、Box Sync フォルダに「Project A」というフォルダ新規作成した
    3. 「Project A」という名前は Box.com にすでにあるため、Sync によりローカルフォルダ名が「Project A (***@example.com)」に変更され、Box.com にアップロードされた

 

この問題は、Box Sync 4 の削除時に同期を解除する機能によって、多く発生する問題です。Sync 4 では、フォルダをローカルから削除すると、ローカルコンピュータでそのコンテンツが削除されますが、Box.com ではそのフォルダの同期マークが解除されるのみとなります。そのため、実際の動作は次のようになります。

 

    1. ローカルの Box Sync フォルダから、「顧客X」フォルダを削除した
    2. ローカルコンピュータから「顧客X」フォルダはなくなるが、Box.com には残り、同期マークが解除された
    3. その後、Box Sync フォルダに「顧客X」という新規フォルダを作成した
    4. 新しく作成されたフォルダは「顧客X (***@example.com)」という名前になる

 

Box.com には、「顧客X」というフォルダと、「顧客X (***@example.com)」というフォルダが2つ存在する形となります。

 

2 人のコラボレータが同時にコンテンツを作成または編集した場合

 

自分自身と Box.com のコラボレータの両者が、「ファイル名.txt」という同じ名前のファイルを同時に作成または編集した場合、先に Box.com に届いたアイテムの方が「ファイル名.txt」という名前になります。次に届いたアイテムは、上書きを防止のため「ファイル名(ユーザー名@ドメイン).txt」という名前になります。フォルダの場合も、同じ動作となります。

 

ファイル編集時の競合の詳細については、記事「Box はコンフリクトをどのように処理して解決しますか?」を参照してください。

 

英語版はこちら

ID: 139

バージョン履歴
改訂番号
5/5
最終更新:
‎01-04-2016 03:05 PM
更新者:
 
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