WindowsのBox SyncフォルダにSyncアイコンが表示されない

 

ファイルの同期ステータスをユーザーが確認できるように、Windowsエクスプローラーのフォルダとファイルには「同期済み」、「進行中」、「問題のファイル」を示すアイコンが表示されます。それらのアイコンが想定通りに表示されない場合があります。この記事では、そのような問題を解決する手順を説明します。

 

環境

 

Box SyncがインストールされているすべてのWindowsデバイス。

 

解決ステップ 

 

  1. コンピュータでBox Syncが実行されていることを確認します。これらのアイコンは、プログラムが実行中でないと表示されません。システムトレイのBoxアイコンが青になっていれば実行中です。
  2. 見ているフォルダが正しいことを確認してください。次の手順でダブルチェックします。
    1. システムトレイのBoxアイコンを右クリックし、メニューを開きます。
    2. [詳細設定]を選択します。
    3. [詳細設定]メニューから[Settings (設定)]を選択します。
    4. [フォルダを開く]をクリックします。
  3. Box Syncを再起動し、アイコンサービスを実行し直します。
  4. Box Syncアイコンのレジストリキーが正しい場所にあることを確認します。
    1. スタートメニューで「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。
    2. レジストリエディターの左側のナビゲータで、以下に移動します。

      HKey_Local_Machine\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers  

    3. 上記の場所にある一覧に、「BoxSyncFileLocked」、「BoxSyncNotSynced」、「BoxSyncProblem」、「BoxSyncFileSynced」という値が表示されているはずです。
  5. レジストリエディターのShellIconOverlayIdentifiersの場所には値を11個設定できます。それより多くの値を設定した場合、一覧の最初から11個目までが有効になります。それぞれのBoxの値の先頭に「0000」などの値を追加して、一覧の最上位に持ってくることができます。
    1. たとえば「BoxSyncFileSynced 」の名前を「0000BoxSyncFileSynced」に変えることができます。
  6. 値が存在しない場合は、Box Syncをアンインストールし、再インストールします。

英語版はこちら

ID: 49790

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎05-22-2018 05:17 PM
更新者:
Anonymous
 
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