Box Sync 4.0では、ファイルやフォルダの同期で問題が発生した場合に、ユーザーに詳細な情報が通知されます。
場合によっては、親フォルダが非同期になっていたり、Boxから削除されていたりすることがあります。 その結果、親フォルダのレコードが存在しないため、削除されたフォルダ内の項目の同期や移動ができなくなります。
環境
Box Syncがインストールされているすべてのデバイス。
解決手順
ファイルを別の場所に移動して、フォルダを同期し直します。
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Box Sync 4.0では、ファイルやフォルダの同期で問題が発生した場合に、ユーザーに詳細な情報が通知されます。
場合によっては、親フォルダが非同期になっていたり、Boxから削除されていたりすることがあります。 その結果、親フォルダのレコードが存在しないため、削除されたフォルダ内の項目の同期や移動ができなくなります。
Box Syncがインストールされているすべてのデバイス。
ファイルを別の場所に移動して、フォルダを同期し直します。