Box For EMM - 「ログインに失敗しました」エラー

原因:

このエラーは、何らかのネットワークの問題またはEMMの設定のエラーが発生した場合に表示されます。

次のステップ:

• Box for EMMからMDMプロバイダのサーバーへの接続に影響を与える変更をネットワークに加えていないことを確認してください。
• MDMプロバイダコンソールのBox for EMMアプリケーションの設定でエラーがないことも確認してください。 よくある間違いとして、「Management ID」ではなく「ManagementID」を設定している場合があります。

「ログインに失敗しました」がまだ表示される場合は、 以下の内容を含めてチケットを送信してください。

1. エラーが発生したユーザーのメールアドレス
2. エラーのタイムスタンプとタイムゾーン
3. エラーのスクリーンショットと [More Details (詳細)] ページ (iOSのみ)