OneCloud:概要とFAQ

OneCloud とは?

Box OneCloud は、Box サービスと統合されたサードパーティ製モバイルアプリケーションのエコシステムです。OneCloud を使用して、すべての開発者はアプリを作成し、コンテンツを保存するための安全な場所として Box を使用できます。ユーザーは、任意のアプリを使用してコンテンツへのアクセス、編集、作成を行いつつ、一元管理された Box アカウントにコンテンツを安全かつ簡単に保存できます。 

 

Box にはログインできますが、OneCloud にはログインできません。なぜですか?

最初に、管理者がアプリケーションへのログインを制限していないことを確認してください。これは、Box.com でアプリケーションタブ(クラウドアイコン)に移動し、そこでアプリケーションを検索することで確認できます。管理者が制限している場合、アプリケーションはそこには表示されません。アプリケーションが制限されている理由について、管理者に問い合わせてください。それでもアプリケーションのログインで問題が発生する場合は、ログインで SSO を正しく使用しているかを確認します。確認するには、以下を参照してください。

 

OneCloud アプリケーションが機能しない場合、誰に連絡すればいいですか?

サードパーティ製アプリケーションを使用して Box 内のファイルにアクセスしようとしているときに問題が発生した場合は、最初にアプリケーションの開発者に問い合わせてください。Box 側で何らかの問題が発生している場合、開発者が当社に直接連絡し、トラブルシューティングを直接行うことが最適です。 

 

OneCloud アプリケーションは SSO をサポートしていますか?

Box API は SSO ログインをネイティブでサポートしています。このため、会社や大学の認証情報を使用して大部分の OneCloud アプリケーションにログインできます。サードパーティ製アプリケーションで SSO を使用するには、次の手順に従います。

  • Box のログインページに移動します。
  • Box のメールアドレスを入力し、パスワード フィールドは空白のままにしておきます。
  • 会社の SSO ページにリダイレクトされます。
  • 会社の認証情報を使用してログインします。

 

ここで注意すべきことは、「すべての OneCloud が当社の API を使用しているわけではない」ということです。GoodReader や QuickOffice などのアプリケーションは、WebDav を使用して Box に接続します。

 

WebDav では SSO はサポートされていないため、Box 固有のパスワードを使用してログインする必要があります。Box 固有のパスワードを生成するには、Box.com/settings に移動し、[アカウント]タブに移動して、このページの下部で[Create Box Specific Password(Box 固有のパスワードの作成)]を選択します。

 

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ID: 270

バージョン履歴
改訂番号
3/3
最終更新:
‎12-18-2015 02:47 PM
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