セカンダリメールをアカウントに追加しようとしたところエラーが発生しました

Boxアカウントにセカンダリメールアドレスを追加しようとすると、「user@domain.comをアカウントに追加中にエラーが発生しました」というエラーが表示されることがあります。

 

Screen Shot 2018-02-22 at 2.25.24 PM.png

 

根本原因

 

このエラーは、追加しようとしているメールアドレスがすでにBoxアカウントに関連付けられている場合に表示されます。

 

解決ステップ

 

この問題を解決するには、Boxユーザーサービスにお問い合わせください。このエラーの原因の確認と対象メールアドレスの解放をサポートします。既存アカウントのメールアドレスと追加しようとしているメールアドレスを記載したケースを作成してください。

英語版はこちら
ID: 52165
バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎05-15-2018 04:19 PM
更新者:
Anonymous
 
ラベル(2)
寄稿者: